Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud intègre des solutions de gestion du parcours client, ainsi que la messagerie, l'itinérance, les réseaux sociaux, la personnalisation Web, la publicité, la création et la gestion de contenu et l'analyse de données.
Journey Builder permet la mise en place d'un parcours client et donc la saisie de chaque étape suivie par un client dès qu'il a l'intention d'acheter un produit, lorsqu'il aboutit à son achat et enfin lors de son utilisation
Social Studio est un outil qui donne la possibilité de coordonner, mettre en place, concevoir et analyser tous types de publications. Il s'agit donc d'un outil idéal pour diriger toute communication sur les réseaux sociaux.
Email Studio est l'outil le plus efficace, c'est celui qui a le meilleur taux de conversion. Email Studio nous permet de coordonner nos campagnes d'email marketing, de la création à l'analyse. De plus, il permet d'obtenir des informations personnalisées, plus distinctives et détaillées.
L'Audience Studio vous permet de collecter des données provenant de différentes sources qui ne sont pas nécessairement liées afin de générer des profils d'utilisateurs personnalisés, et ainsi définir des segments d'audience. L'Audience Studio est un outil qui offre donc la possibilité de mettre en place une stratégie globale.
Advertising Studio vous aide à améliorer l'image de votre entreprise et à augmenter les ventes finales grâce à l'utilisation de la publicité numérique. Advertising Studio permet de communiquer avec nos prospects et clients à partir de différents canaux, et donc d'atteindre le client plus facilement ce qui favorise les possibilités de conversion.
Datorama offre la possibilité de collecter des informations à partir des campagnes publicitaires mises en place sur différents canaux et de s'y connecter automatiquement.Cet outil nous permet de réunir différentes données sur une même plateforme afin de mesurer et d'obtenir des informations automatisées.