Salesforce Sales Cloud
Sales Cloud est une plateforme de vente qui retrace le processus de vente, il se compose d'un tableau de bord dans lequel se trouvent plusieurs options telles que les noms des clients actuels, comment les contacter, l'accès à leurs profils (ainsi qu'à ceux des clients potentiels), le déroulé du processus de vente, les annotations des réunions ou des enregistrements... Il dispose également d'un réseau social pour les collaborateurs (appelé chatter).
Avec Sales Cloud, vous pourrez accéder aux profils des clients actuels et potentiels afin de pouvoir les contacter en cas de besoin, ainsi que prendre connaissance de l'état de vos processus de vente ou prendre des notes lors de réunions.
Sales Cloud dispose d'un réseau social pour les employés et d'une application pour les directeurs commerciaux pour accéder à la plateforme de n'importe où via leur appareil mobile.
C'est un mécanisme simple et facile à comprendre qui vous permettra également de générer des rapports et d'obtenir de nombreuses données précieuses pour en savoir plus sur les prospects, prendre des décisions, piloter des stratégies et augmenter les opportunités de vente.
Cet outil intègre les applications de messagerie que vous utilisez quotidiennement, sans vous obliger à changer quoi que ce soit. Il vous permet aussi de partager des informations, faire le point sur l'état d'avancement des tâches, trouvez des pistes, suivez les progrès, créez davantage de ressources et tenez vos collègues au courant de tout ce qui précède.
Pour résumer Sales Cloud vous permet de gérer vos ventes, vos contacts, les opportunités,les rapports, les tableaux de bord, les campagnes, les calendriers ainsi que les événements,les prévisions, les applications et cartes personnalisées, les communautés de partage de l'information...
